REGULAMIN SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
P.H.U. PolKos Mariusz Kosior
1. Dane Sprzedawcy i Usługodawcy
Sprzedawcą oraz Usługodawcą jest P.H.U. PolKos Mariusz Kosior, ul. Ludwikowo 7, 85-502 Bydgoszcz, NIP zgodnie z wpisem do CEIDG.
Kontakt:
e-mail:
serwis:
formularz serwisowy: https://www.polkos.eu/serwis/zgloszenie
telefon: +48 52 345 24 50
Regulamin określa zasady:
- sprzedaży nowych urządzeń, części i materiałów eksploatacyjnych
- sprzedaży maszyn używanych prezentowanych na giełdzie maszyn
- świadczenia usług serwisowych
- współpracy handlowej w modelu B2B
2. Charakter działalności
Sprzedaż nowych urządzeń prowadzona jest wyłącznie w modelu indywidualnym – telefonicznie, mailowo lub poprzez bezpośredni kontakt z handlowcem.
Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży nowych urządzeń poprzez sklep internetowy ani system e-commerce.
Strona internetowa ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących giełdy maszyn używanych.
Ceny nowych urządzeń nie są publikowane i ustalane są indywidualnie w ofertach handlowych.
Na stronie internetowej w sekcji giełdy maszyn używanych mogą być publikowane ceny urządzeń używanych lub należących do klientów — mają one charakter informacyjny i nie stanowią wiążącej oferty handlowej.
Regulamin ma zastosowanie do przedsiębiorców oraz podmiotów dokonujących zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
3. Definicje
Sprzedawca – P.H.U. PolKos Mariusz Kosior
Klient – przedsiębiorca składający zamówienie lub zlecający usługę
Oferta – indywidualna propozycja handlowa
Zamówienie – akceptacja Oferty przez Klienta
Umowa – umowa zawarta na podstawie zaakceptowanej Oferty
Produkty – urządzenia oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności plotery, urządzenia laserowe, znakowarki, urządzenia cyfrowe oraz inne urządzenia specjalistyczne
Maszyny używane – urządzenia prezentowane w sekcji giełdy maszyn, które mogą stanowić własność Sprzedawcy lub podmiotów trzecich
Usługi – instalacja, konfiguracja, szkolenia, przeglądy, naprawy, diagnostyka
4. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z chwilą:
- mailowej lub pisemnej akceptacji Oferty przez Klienta
- podpisania umowy handlowej
- potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę
Oferty mają termin ważności wskazany w ich treści. Po jego upływie Sprzedawca nie jest związany warunkami.
Sprzedawca zastrzega możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności towaru, zmiany warunków dostaw lub braku płatności.
5. Ceny i warunki płatności
Ceny są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT.
O ile nie ustalono inaczej, płatność następuje przed dostawą.
Sprzedawca może:
- żądać zaliczki
- uzależnić realizację od pełnej przedpłaty
- wstrzymać realizację przy opóźnieniach płatniczych
W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.
6. Zastrzeżenie prawa własności
Do momentu zapłaty pełnej ceny Produkt pozostaje własnością Sprzedawcy.
W przypadku opóźnień płatniczych Sprzedawca ma prawo dochodzić zwrotu towaru.
7. Dostawa i ryzyko
Warunki dostawy określane są w Ofercie.
O ile nie uzgodniono inaczej, ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta w chwili wydania towaru przewoźnikowi.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze i sporządzenia protokołu szkody w przypadku uszkodzeń transportowych.
Terminy realizacji mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej, problemów logistycznych, odpraw celnych lub działań producenta.
8. Gwarancja i rękojmia
Zakres gwarancji określony jest w dokumentach gwarancyjnych producenta lub w Ofercie.
W relacjach z przedsiębiorcami wyłącza się rękojmię na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
Gwarancja nie obejmuje:
- elementów eksploatacyjnych
- uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania
- ingerencji osób trzecich
- używania nieoryginalnych materiałów eksploatacyjnych
9. Serwis
Zgłoszenie serwisowe następuje poprzez formularz lub mailowo.
Sprzedawca może przeprowadzić wstępną diagnostykę zdalną.
Usługi serwisowe poza gwarancją są odpłatne według cennika lub indywidualnej wyceny.
Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do urządzenia oraz bezpiecznych warunków pracy serwisanta.
Koszty dojazdu i delegacji mogą być doliczane zgodnie z ofertą serwisową.
10. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości netto danego zamówienia.
Sprzedawca nie odpowiada za:
- utracone korzyści
- przestoje produkcyjne
- szkody pośrednie
- straty wynikające z braku ciągłości produkcji
Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.
11. Siła wyższa
Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie wynikające z okoliczności niezależnych.
12. Ochrona informacji i dokumentacja techniczna
Dokumentacja techniczna, konfiguracje oraz rozwiązania oferowane Klientowi stanowią know-how Sprzedawcy.
Bez pisemnej zgody nie mogą być kopiowane ani przekazywane osobom trzecim.
13. Prawo właściwe i spory
Do umów stosuje się prawo polskie.
Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
14. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do umów zawartych wcześniej.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
